退换货政策

1.如何退货?
请您拨打销售热线400 877 5860,销售人员会为您安排退货;同时您也可以登陆客服中心,选择售后客服进行咨询。

2.如果收到的商品不满意怎么办?怎么可以办理退换货?
自您签收商品之日起3日内,我们可为您办理退换货服务,且寄回商品实际运费由品艺承担。如需办理退换货业务,请您联系客服中心或致电(400 877 5860)咨询办理。
详细说明:
(1) 每笔订单只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
(2) 因您个人原因造成的商品损坏(如损坏、划痕、残破等),不予退换。
(3) 因您个人原因所提供产品尺寸或材质错误,不予退换。
(4) 您首次退换货时,寄回商品垫付的运费将由品艺承担,换货的商品将免费为您配送。  
(5) 如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。 
(6) 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

3.退货发票如何处理?
(1) 所有订单报价均不含税,退货发票请随退货商品一起邮寄。